Política de privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026
Esta política explica como a Clínica de Estética – Dra. Kaoana Caroline Ltda (“clínica”), inscrita no CNPJ 63.242.321/0001-12, trata os dados pessoais de quem visita o site drakaoana.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é a controladora dos dados
Clínica de Estética – Dra. Kaoana Caroline Ltda, Rua Walter Marquardt, 2071, Sala 2, Barra do Rio Molha, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89259-795. Responsável técnica: Kaoana Caroline de Oliveira, Biomédica Esteta, CRBM 5 – 9231. Contato para assuntos de privacidade: contato@drakaoana.com.br.
2. Quais dados são tratados
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques em botões, origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha), tipo de dispositivo e localização aproximada. Coletados por ferramentas de medição somente se você aceitar os cookies.
- Dados que você envia pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo com uma mensagem pré-preenchida. O site não coleta nem armazena o conteúdo dessa conversa; o atendimento acontece diretamente no WhatsApp, sujeito também à política da própria plataforma.
O site não possui formulários e não solicita dados de saúde.
3. Para que os dados são usados
- Responder a contatos e agendar avaliações;
- Entender quais conteúdos e canais trazem visitantes, para melhorar o site;
- Medir o resultado de campanhas de divulgação.
4. Bases legais
Os dados de navegação por cookies de medição e publicidade são tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser retirado a qualquer momento. O atendimento iniciado por você no WhatsApp tem como base os procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (art. 7º, V).
5. Cookies e ferramentas de terceiros
Quando ativadas, o site pode usar Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel. Essas ferramentas só são carregadas depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé.
A página inicial exibe um mapa incorporado do Google Maps para mostrar a localização da clínica. O carregamento do mapa é feito pelo Google, de acordo com a política de privacidade do Google.
6. Compartilhamento
A clínica não vende dados pessoais. Dados de navegação podem ser processados pelos fornecedores das ferramentas citadas acima (Google e Meta), que podem armazená-los em servidores fora do Brasil, conforme suas próprias políticas.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Dados de navegação seguem os prazos configurados nas ferramentas de medição. Informações de atendimento e prontuário seguem os prazos exigidos pelas normas sanitárias e profissionais aplicáveis.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@drakaoana.com.br.
9. Imagens de pacientes
Fotografias de procedimentos só são publicadas com autorização expressa e por escrito da paciente, por meio do termo de autorização de uso de imagem.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.